Administración de usuarios del comercio

Administración de usuarios del comercio

Consideraciones

Para utilizar la funcionalidad de administración de usuario se debe considerar lo siguiente:
  1. El comercio debe estar habilitado, si esta deshabilitado no podrá ingresar y utilizar la funcionalidades del dashboard. Si desconoce el estado de su comercio puede consultar al correo support@greenpay.me.
  2. Acceder al dashboard  en Sandbox o Producción.

Administración de usuarios

El comercio puede tener varios usuarios para acceder al dashboard, para ello pone a disposición las funcionalidades de agregar y deshabilitar usuario y restablecer la contraseña de un usuario. Esto se puede hacer desde la sección de usuario en el dashboard, como se muestra en la siguiente imagen.
Sección de administración de usuarios en el dashboard.

Agregar usuario

Para agregar un nuevo usuario para el comercio se debe deben seguir los siguientes pasos:
  1. Presionar el botón +Nuevo que está en la parte superior del dashboard.
    Botón para agregar un nuevo usuario.
  2. Ingresar la información del nuevo usuario y presionar el botón Agregar, para confirmar.
    Sección para ingresar los datos del nuevo usuario.
  3. El usuario recibirá un mensaje al correo registrado con una contraseña provisional para ingresar al dashboard. El usuario tendrá que cambiar este usuario luego de ingresar al dashboard por primera vez.

Deshabilitar un usuario del dashboard

Para deshabilitar un usuario de un comercio en el dashboard se deben seguir los siguientes pasos:
  1. Seleccionar el usuario que se quiere deshabilitar.
    Seleccionar usuario para ver el estado.
  2. Deshabilitar usuario y confirmar.
    Sección para habilitar o deshabilitar usuario.

Restablecer contraseña de un usuario

Si un usuario tiene problemas para ingresar al dashboard porque olvidó la contraseña, otro usuario puede restablecer la contraseña desde la sección se usuario. El usuario al que se restablece la contraseña recibirá un correo con una contraseña provisional para ingresar.
Botón para restablecer la contraseña del usuario respectivo.


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